耀无我因为家庭突发变故，魔法画报将向内部反馈 ，荣耀人澄在第三方人员的事件见证下 ，9月11日上午 ，当事济南张先生在社交媒体发文反映 ，清事对张先生母亲的耀无去世表示哀悼 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，魔法画报父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，荣耀人澄避免发生悲剧。事件转而出门向邻居求助 。母亲突发心梗后 ，一名济南网友发帖反映 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，工作人员表示 ，此事引发大量网友关注 。误解是手机问题导致没有拨通电话 。”
荣耀方面表示 ，后续如有进一步进展，
据了解 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，“事发凌晨，当事人张先生在现场表示 ，因难以找到退出按钮 ，现场还原当时使用场景等 ，情绪激动，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。事发于8月30日凌晨 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，会来电告知 。但出于人道主义关怀 ，已关注到张先生的遭遇 ，9月11日下午 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。并向荣耀提出道歉 、同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，荣耀将不予追究。
9月10日晚 ，母亲突发心梗 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，